Dưới đây là sáu điểm cốt lõi bạn cần nắm rõ khi sử dụng dịch vụ của bd24.
Dịch vụ bd24 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư sẽ bị tịch thu theo quy định.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản bd24 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo điều khoản.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều phải sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản. bd24 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi tham gia để tránh hiểu nhầm khi rút tiền thưởng.
Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. bd24 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người chơi chia sẻ mật khẩu hoặc để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
bd24 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào vi phạm điều khoản sử dụng, thực hiện hành vi gian lận hoặc cố tình lợi dụng lỗi hệ thống.
Lưu ý quan trọng: Tài liệu này có hiệu lực pháp lý ràng buộc giữa người dùng và bd24. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ bd24, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng nào khác). Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của bd24.
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ bd24, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Cảnh báo: bd24 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
bd24 bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên, hoặc cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký mà không cần thông báo trước.
Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản bd24, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác đều là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống bd24. Việc tạo nhiều tài khoản – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm. Toàn bộ tài khoản trùng lặp sẽ bị đóng và số dư có thể bị tịch thu.
Người dùng có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). Không được chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai. bd24 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ bd24.
bd24 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe) và bằng chứng địa chỉ cư trú bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm giữ hoặc đóng băng tài khoản.
bd24 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được liệt kê trên nền tảng, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví đứng tên chính chủ người dùng đã đăng ký với bd24. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
Hạn mức nạp tiền tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang nạp tiền và có thể thay đổi theo từng thời kỳ. bd24 không chịu trách nhiệm cho các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.
Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính và phương thức rút tiền trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu (trong trường hợp có thể). Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút đối với các giao dịch thông thường; các giao dịch lớn có thể mất đến 24 giờ làm việc.
Tiền thưởng và tiền khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút ra. Tiền thực (tiền nạp) không bị ràng buộc bởi điều kiện vòng cược trừ khi có quy định khác trong chương trình khuyến mãi cụ thể.
bd24 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Chúng tôi có quyền tạm giữ, điều tra và báo cáo bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường cho cơ quan có thẩm quyền. Người dùng không được sử dụng nền tảng bd24 cho bất kỳ mục đích rửa tiền hoặc tài trợ tài chính bất hợp pháp nào.
bd24 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang Tiền thưởng. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi bao gồm:
bd24 có quyền yêu cầu hoàn trả tiền thưởng đã được rút nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi sau khi giao dịch đã được xử lý.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ bd24:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật hiện hành.
bd24 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bd24 không chịu trách nhiệm cho:
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của bd24 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư tiền thực còn lại. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.
bd24 bảo lưu quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin sai lệch, thực hiện hành vi gian lận, không hoàn thành xác minh danh tính theo yêu cầu, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi dịch vụ bd24 trong một khoảng thời gian nhất định (từ 1 tháng đến vĩnh viễn) như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa và không thể đăng nhập. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động giải trí trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và bd24, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.
Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức đến bd24 qua địa chỉ email hỗ trợ. bd24 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Quyết định của bd24 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng và thông tin từ cả hai phía sẽ là quyết định cuối cùng.
bd24 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web. Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: